Questions fréquentes.

Le système analyse une image satellite haute résolution de ta propriété, avec une précision d'environ ±15 cm. Trois modèles d'IA calculent la superficie en parallèle et la médiane est utilisée pour réduire les erreurs. La précision typique est de ±5 %. Si l'image est obstruée par des arbres, une personne valide la mesure avant l'envoi.

90 secondes en moyenne. Tu reçois un courriel avec la photo satellite annotée, le détail du prix et un lien d'acceptation par SMS.

Tout : matériaux, main-d'œuvre, déplacement, taxes (TPS + TVQ), garantie. Aucun frais caché ne s'ajoute après.

14 jours. Après ce délai, le prix du bitume peut changer et la soumission doit être recalculée.

Google Maps met à jour ses images satellites tous les 1 à 3 ans pour les zones résidentielles québécoises. Si ton entrée a changé récemment, par exemple après un agrandissement, notre équipe ajuste la mesure manuellement.

Écris à info@ph4seal.ca pour demander une révision. Le système marque automatiquement les mesures de faible confiance (<70 %) pour validation humaine.

Oui. Notre asphalte HL3 respecte les normes du ministère des Transports du Québec. Notre sous-fondation 0-3/4 est compactée à 95 % Proctor avec rouleau vibratoire.

Pi² × tarif du service + linéaire de fissures + majoration pente (si > 10 %) + frais de déplacement (si > 25 km) − rabais volume (si > 2 000 pi²) + TPS 5 % + TVQ 9,975 %.

Oui. L'acompte est de 30 % à la signature pour confirmer la commande et acheter les matériaux. Le solde est payable à la fin des travaux. Stripe est conforme PCI-DSS.

L'acompte se fait par carte (Stripe). Le solde peut être payé comptant, par chèque ou virement Interac.

Oui. Le reçu est envoyé automatiquement avec les numéros TPS et TVQ.

2 ans contre l'écaillement et la décoloration prématurée. La garantie ne couvre pas les dommages causés par un usage anormal (poids excessif, produits chimiques agressifs).

5 ans : structure, fissures majeures (>6 mm), affaissements importants (>1 cm sur 1 m). Les microfissures et l'oxydation normale ne sont pas couvertes.

Écris à info@ph4seal.ca avec une photo. On inspecte sous 5 jours ouvrables. Si le problème est couvert, la réparation est sans frais.

Non. La température doit être ≥ 13 °C pour le scellant et ≥ 5 °C pour le pavage. Saison typique : mai à octobre au Québec.

Notre système vérifie automatiquement la météo 24 h avant les travaux. Si pluie ou températures basses prévues, nous reportons sans frais.

Tes coordonnées et l'adresse de ta propriété servent à générer ta soumission, à te l'envoyer et à faire jusqu'à 3 relances. Elles sont conservées 24 mois maximum après ta dernière interaction.

Notre base de données est hébergée à Montréal. Certains fournisseurs, dont Anthropic Claude, Resend, Twilio et Stripe, traitent des données aux États-Unis sous ententes de protection. Voir notre politique de confidentialité.

Écris à privacy@ph4seal.ca. Nous répondons dans les 30 jours, conformément à la Loi 25 du Québec.